Sie haben Urlaubsschecks und möchten einen Flug mit Air France buchen. Der Reflex wäre, sie wie eine Kreditkarte direkt auf der Website der Fluggesellschaft zu verwenden. Die Realität ist jedoch differenzierter: Air France akzeptiert dieses Zahlungsmittel, aber nach einem speziellen Protokoll, das viele Reisende überrascht, wenn sie ihre Buchung abschließen.
Zahlung mit Urlaubsschecks bei Air France: eine Rückerstattung, keine direkte Zahlung
Entgegen dem, was die Angabe “Urlaubsschecks akzeptiert” auf der Website von Air France vermuten lässt, funktioniert der Prozess nicht wie eine herkömmliche Zahlung. Sie können keine Nummer eines Urlaubsschecks im Online-Zahlungsformular eingeben.
Auch interessant : Alles, was Sie über die Funktionsweise von eCandidat Evry wissen müssen, um Ihre Universitätsbewerbung zu optimieren
Der Mechanismus beruht auf zwei getrennten Schritten. Zuerst bezahlen Sie den gesamten Ticketpreis mit einer Kreditkarte auf der Website oder in der App von Air France. Danach kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch, um eine teilweise oder vollständige Rückerstattung auf Ihre Karte über Ihre Urlaubsschecks zu beantragen. Diese zweistufige Vorgehensweise ist verwirrend, aber es ist das geltende Verfahren.
Die Nummer, die Sie für die Zahlung mit Urlaubsschecks Connect wählen müssen, lautet 09 69 39 36 54. Bei diesem Anruf übermitteln Sie die Referenzen Ihrer Buchung und Ihrer Urlaubsschecks. Um die Nutzungsbedingungen der Urlaubsschecks bei Air France gut vorzubereiten, ist es besser, diese Informationen griffbereit zu haben, bevor Sie zum Telefon greifen.
Auch interessant : Alles, was Sie über die Wartung von Anhängerreifen für eine sichere Reise wissen müssen
Flüge, die für Urlaubsschecks bei Air France in Frage kommen: die zu beachtenden Einschränkungen
Nicht alle Tickets von Air France sind von diesem System betroffen. Drei Kriterien bestimmen, ob Ihr Flug mit Urlaubsschecks bezahlt werden kann.
- Der Flug muss von Air France oder Air Corsica verkauft und durchgeführt werden. Eine gemischte Route über KLM, Delta oder eine andere SkyTeam-Gesellschaft macht das gesamte Ticket nicht mehr für Urlaubsschecks geeignet, selbst wenn Air France auf einem Teil der Strecke erscheint.
- Nur der Preis des Basistickets ist abgedeckt. Zusätzliche Dienstleistungen (Übergepäck, Sitzplatzwahl, Versicherung, Upgrade) sind ausgeschlossen, auch wenn sie in derselben Buchung aufgeführt sind.
- Aktionspreise werden im Rahmen dieses Systems nicht akzeptiert. Ein Standard- oder Flex-Tarif ist berechtigt, nicht jedoch ein Blitzangebot oder ein Sondertarif.
Diese letzte Einschränkung wird in allgemeinen Leitfäden selten erwähnt. Sie erklärt jedoch einen großen Teil der Ablehnungen, die Reisende erleben, die versuchen, ihre Urlaubsschecks nach der Buchung eines ermäßigten Fluges zu verwenden.
Urlaubsschecks Connect oder Classic: welche Version für einen Flug mit Air France verwenden
Der Urlaubsscheck Connect ist die digitalisierte Version des ANCV-Zahlungstitels. Er wird über ein Online-Konto oder eine mobile App verwaltet, die jederzeit zugänglich ist. Sein Hauptvorteil für einen Kauf bei Air France: die Zahlung auf den Cent genau, ohne mit Papierstücken jonglieren zu müssen.
Mit der Classic-Version (Papier) erfolgt der Prozess ebenfalls telefonisch, aber die Logistik ist aufwendiger. Manchmal müssen die physischen Schecks per Post versendet werden, was die Bearbeitungszeiten verlängert.
Kann man Urlaubsschecks und Kreditkarte für dasselbe Ticket kombinieren?
Ja. Da das Ticket zunächst vollständig mit einer Kreditkarte bezahlt wird, kann die Rückerstattung über Urlaubsschecks nur einen Teil des Betrags abdecken. Der Restbetrag wird von Ihrer Karte abgebucht. Diese hybride Vorgehensweise ermöglicht es, einen Restbetrag an Urlaubsschecks zu verwenden, ohne die Buchung zu blockieren.
Häufige Fallstricke bei der Buchung eines Flugtickets mit ANCV-Urlaubsschecks
Der erste Fallstrick betrifft Routen mit Umstiegen. Sie buchen einen Flug von Paris nach Amsterdam nach New York, der unter dem Logo von Air France angezeigt wird. Der Flug von Amsterdam nach New York wird von KLM durchgeführt. Ergebnis: Ihr gesamtes Ticket wird für Urlaubsschecks nicht mehr geeignet. Überprüfen Sie vor der Bestätigung den Namen der ausführenden Fluggesellschaft für jedes Segment.
Der zweite Fallstrick betrifft die Frist. Die Rückerstattung nach Zahlung mit Kreditkarte erfolgt nicht sofort. Planen Sie einen finanziellen Spielraum ein, insbesondere wenn der Ticketpreis hoch ist.
Der dritte Fallstrick hängt mit Reisebüros zusammen. Einige Partnerreisebüros von Air France akzeptieren Urlaubsschecks direkt, ohne das Rückerstattungsprotokoll zu durchlaufen. Diese Option kann den Prozess vereinfachen, vorausgesetzt, Sie überprüfen bei der Agentur, dass sie als ANCV-Akzeptor gelistet ist.
Alternativen zur Verwendung von Urlaubsschecks für einen Flug, wenn Air France nicht geeignet ist
Sie haben einen Flug gefunden, der von einer Partnergesellschaft von SkyTeam durchgeführt wird, oder Ihr Ticket ist ein Aktionspreis, der vom System ausgeschlossen ist. Was tun mit Ihren Urlaubsschecks?
Andere Fluggesellschaften akzeptieren Urlaubsschecks nach ihren eigenen Modalitäten. Auch die ANCV-akkreditierten Online-Reisebüros sind eine Möglichkeit. Sie ermöglichen manchmal eine direkte Zahlung mit Urlaubsschecks, auch für Flüge, die von Gesellschaften durchgeführt werden, die diese nicht direkt akzeptieren.
Die Website des ANCV-Leitfadens listet die Partnerunternehmen nach Kategorien auf. Eine schnelle Suche ermöglicht es, zu überprüfen, ob ein bestimmtes Reisebüro oder eine Fluggesellschaft im Netzwerk aufgeführt ist.
Urlaubsschecks können auch für andere Reiseausgaben verwendet werden: Unterkunft, Mietwagen, Freizeitaktivitäten. Wenn das Flugticket nicht funktioniert, ist es eine pragmatische Lösung, die Schecks auf das Hotel oder die vor Ort benötigte Miete umzuleiten, um sie nicht ungenutzt zu lassen.
Das zweistufige Rückerstattungsprotokoll bei Air France erfordert ein wenig Vorlaufzeit, funktioniert jedoch für berechtigte Tickets. Der nützlichste Schritt bleibt, vor jeder Buchung zu überprüfen, dass jedes Flugsegment tatsächlich von Air France oder Air Corsica durchgeführt wird und dass der gewählte Tarif nicht vom System ausgeschlossen ist.